Uno de los temas de gestión en las organizaciones más debatidos en las últimas décadas, es el enfoque de administración por competencias y por consiguiente una preocupación en las organizaciones ha sido el conocer cuales son las competencias directivas que se deben poseer para administrar exitosamente una organización.

Podemos definir a las competencias como “todas aquellas capacidades humanas observables y medibles, necesarias para lograr un desempeño de excelencia y resultados de alta calidad. Estas capacidades incluyen tanto destrezas y conocimientos, así como también actitudes, motivación y compromiso”.

En tal sentido, numerosos investigadores de las organizaciones han planteado diversos modelos de competencias directivas en la gestión de una organización, encontrándose muchas coincidencias en ellas, por ello voy a considerar tres que a mi entender son las más relevantes: Competencias estratégicas, intratégicas y de eficacia personal.
Competencias estratégicas

Implica la capacidad estratégica de un directivo y su relación con el entorno externo.
Competencias intratégicas

Implica la capacidad ejecutiva y de liderazgo y a su relación con el entorno interno de la empresa.
Competencias de eficacia personal

Son aquellos hábitos que facilitan una relación eficaz de la persona con su entorno.

Veamos ahora cada una de estas competencias:
Competencias estratégicas
VISIÓN DE NEGOCIO

Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad y efectividad del negocio.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones.
GESTIÓN DE RECURSOS

Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente.
RED DE RELACIONES EFECTIVAS

Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector.
NEGOCIACIÓN

Consigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupos clave que influyen en su área de responsabilidad.
Competencias intratégicas
COMUNICACIÓN

Comunica de manera efectiva, empleando tanto procedimientos formales como informales, y proporciona datos concretos para respaldar sus observaciones y conclusiones.
ORGANIZACIÓN

Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo y planifica su seguimiento.
EMPATÍA

Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás y respeta sus sentimientos.
DELEGACIÓN

Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos.
COACHING

Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y a desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales.

_____________________________

Escrito por Martín Taype Molina

Leer completo en

http://www.gestiopolis.com/competencias-directivas-en-la-gestion-de-una-organizacion/