El reto de la comunicación corporativa en las empresas

Los constantes cambios en los mercados, la globalización y las nuevas tecnologías,
generan competitividad en las empresas, convirtiéndose en situaciones que deben ser de
mucha atención; sin embargo, el mayor reto al que se enfrentan, intangible a la visión
empresarial, es la comunicación. Esto ha llevado a que la comunicación se vuelva una
herramienta estratégica para la empresa.
Es difícil imaginar una organización en la que no hubiera comunicación, donde los
integrantes no compartieran información y cada quien se condujera por su propio camino,
ya que no se lograrían los objetivos y la organización o empresa desaparecería en un corto
plazo; sin embargo, aún hay varias empresas que tienen problemas de comunicación dentro
de la corporación, convirtiéndose un reto vigente para varias empresas a mejorar.
La comunicación es un proceso social de enorme importancia en las organizaciones,
se podría argumentar que una organización es equivalente a definir su personal, su proceso
y sus formas de comunicación; dejando claro que esta última, es un factor poderoso que
hace posible la cohesión y coordinación de los medios y acciones eficaces para el logro de
los objetivos. Todo lo anterior sustenta el concepto que en el siguiente artículo se abordará,
la comunicación organizacional, que tiene como fin mejorar la calidad del flujo de
información, los mensajes intercambiados entre el personal tanto como con el publico o
clientes para cumplir eficazmente las metas. Sigue leyendo

Marketing, economía y emprendimiento, los reyes de e-learning

Las ofertas de empleo que a diario vemos publicadas en distintos medios, ponen de manifiesto que las empresas requieren cada vez profesionales más polivalentes y con una formación interdisciplinar, lo que lleva a un número cada vez mayor de profesionales y estudiantes a optar por el e-learning como método para seguir ampliando su formación y mejorar su desarrollo profesional.

La oferta de e-learning es cada vez más amplia y podemos encontrar cursos para todos los gustos. La facilidad de poder formarte en cualquier sitio y a cualquier hora, ha hecho de la formación online una de las favoritas de los estudiantes y profesionales, que pueden de esta forma combinar su formación con otras actividades. Sigue leyendo

Forma el hábito de dar la Milla Extra!

La Milla Extra es un concepto que habla acerca de dar o hacer más de lo que se supone que se tiene que dar o hacer.

Quiere decir que si te pagan por llevar unas cajas de un lugar a otro, no sólo las llevas, sino que ayudas a limpiar el lugar cuando terminas. Quiere decir que si te toca trabajar hasta las 5:00 pm y un cliente llega a las 4:50 pm, no le dices que ya estás por cerrar sino que lo atiendes con la mejor actitud posible aun cuando sabes que ese día saldrás de tu trabajo probablemente a las 5:35 pm o 5:45 pm.

La Milla Extra implica siempre dar o hacer más de lo que se nos pide. Es ese extra que se da o hace que no está en el acuerdo.

Las más grandes personas de éxito en toda la historia han adoptado el hábito de dar la Milla Extra. Han descubierto que este sencillo pero poderoso hábito viene incluido con remuneraciones abundantes que no son sólo físicas o materiales sino también emocionales y espirituales y por esto, no dejan escapar ninguna oportunidad en que pueden dar esa milla extra.

Por lo general estamos acostumbrados a dar o hacer justo lo que se nos pide, lo necesario y nada más. Nos acostumbramos a vivir en lo que es justo, si tu me das, yo te doy…Muy pocas personas dan algo extra. Sigue leyendo

El marketing debe dirigirse a los cinco sentidos

Cuando uno piensa en la publicidad, suele asumir que lo más importante es que lo que se vea en el anuncio sea “bonito”, pero lo cierto es que a la hora de convencer al consumidor no basta con dirigirse a uno de los sentidos y eso es algo que muchos marketers tienden a olvidar. Así, un nuevo informe de Shullman Research Center hace hincapié en que si tenemos cinco sentido es por algo, y que la estrategia más acertada siempre será la que tiene en cuenta esos cinco sentidos: vista, oído, olfato, gusto y tacto.
Ahora bien, no todos tienen la misma importancia y la vista, de hecho, es el sentido más importante para el 74% de los consumidores, tanto para tomar una decisión de compra como para formarse una idea de la imagen de marca. Pero los otro cuatro sentidos también tienen su importancia, y más en el caso de las firmas de lujo, ya que los consumidores de productos de alta gama son los que menos priorizan el sentido de la vista en los campañas de marketing.
Dirigirse a hombres y mujeres también cambia la importancia que tiene cada uno de los sentidos, ya que mientras el 85% de las mujeres coloca la vista como el primer o segundo sentido más importante para tomar una decisión de compra, solo el 79% de los hombres piensa lo mismo. Más parecidos son los datos en el caso del oido (66%), el tacto (22%) o el olfato (12%), pero difieren también en el gusto (un 21% de los hombres lo colocan como el primer o segundo sentido más importante, mientras solo un 17% de las mujeres opina lo mismo).
Además, entre los compradores de productos de lujo, la vista (70%) y el oido (57%) pierden relativamente importancia en favor de tacto (31%), gusto (25%), y olfato (17%). Es decir, que las marcas que se dirigen a este público deberían prestar especial atención a diseñar campañas que se dirijan a cada uno de los sentidos de los clientes, ya que así se puede maximizar el impacto. Sigue leyendo

7 puntos clave del tutor en formación e-learning

Es indudable que la formación e-Learning está fuera de dudas en cuanto a la calidad. Pero bien es cierto que si debemos tener en cuenta ciertos puntos clave que diferenciarán unas escuelas de otras.

En esta ocasión, creemos que la figura del tutor, se convierte en clave cuando hablamos de formación e-Learning. En siete puntos describimos sus tareas:

  • Acompañar al alumnado en el proceso de aprendizaje orientando, proporcionando retroacción, gestionando la interacción, facilitando los recursos de aprendizaje y velando por la calidad de la formación.
  • Acoger, asesorar y orientar al alumnado favoreciendo la autonomía de su aprendizaje.
  • Gestionar los contenidos velando porque estén actualizados.
  • Realizar el seguimiento y evaluación del aprendizaje del alumnado, proporcionando feedback de la misma y revisando el programa formativo.
  • Gestionar la interacción facilitando la participación y la colaboración a través de las herramientas y espacios adecuados.
  • Facilitar el aprendizaje del alumnado diversificando las actividades, los tipos de aprendizaje y los contextos en que se producen.
  • Asegurar la calidad durante el proceso formativo midiendo expectativas, satisfacción y resultados.

Pero además, encontramos que esta figura también se convierte en clave cuando hablamos de la relación que se establece con cada alumno. El tutor, es en este caso, una figura indiscutible, ya que es la imagen de la escuela. Es la cara amable del centro de formación que estará en contacto directo con el alumno. Podrá voz a nuestra escuela, podrá entusiasmo, cercanía, empatía, etc. Unos atributos que son necesarios para que el alumno se sienta arropado, sientan que detrás de un ordenador, encuentra una persona. Sigue leyendo

Eres un líder. Ya basta de teorías, practica!

Una de las características más genuinas de los grandes líderes es que son más Hacedores que Pensadores. Es decir, hacen que las cosas sucedan.

Cuando me refiero a que son más hacedores que pensadores, no me estoy refiriendo a que no planeen o que no mediten en lo que quieren hacer, sino que una vez que han planeado, deciden hacer las cosas y punto.

Un buen líder siempre medita en las decisiones que va a tomar, pero una vez que las tiene claras, actúa. Es aquí donde se forma la gran distancia entre aquellos que hacen y aquellos que permanecen inactivos, esperando que algo cambie para entonces dar el paso.

Los Hacedores toman riesgos, no se quedan dándole vueltas a la teoría sino que se lanzan a la práctica, si resulta que no funciona de un modo, buscan hacerlo de otra manera, y si esa manera también falla, entonces intentan otro método. Pero siempre están haciendo. Sigue leyendo

Echa un ojo al porqué y al cuál en formación e-Learning

¿Por qué utilizar el e-learning en las empresas?

Las compañías, cada vez más, aprovechando la ventaja competitiva que ofrece Internet, están centrando sus estrategias de capacitación y entrenamiento online generando ahorros importantes en costes.

¿Cuáles son los desafíos del e-learning?

El e-learning reemplaza las limitaciones de las aulas de clases comunes a la vez que deben comprender que la educación continua debe ser una parte rutinaria de su vida. El desafío pasa a ser del proveedor de contenido, que debe conseguir que el aprendizaje sea más interactivo y atractivo.

¿Cuáles son las ventajas del e-learning?

  • Acceso y flexibilidad.
  • En términos económicos, el e-learning tendrá ventaja sobre la educación tradicional.
  • Si hablamos de autoestudio, el aprendizaje es una ventaja del e-learning, participar en un programa conseguirá desarrollar las habilidades necesarias no sólo en el campo laboral.
  • La responsabilidad, la interacción con la tecnología, la disciplina, el orden, la búsqueda de alternativas a un problema y la iniciativa, son otras cualidades que permite adquirir la educación en línea.

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Publicado en clasejecutiva.wordpress.com

https://clasejecutiva.wordpress.com/2015/12/11/echa-un-ojo-al-por-que-y-al-cual-en-formacion-e-learning/

¿Tienes espíritu empresarial?

Desde hace un tiempo nos hemos acostumbrado a escuchar palabras como Espacios para Emprendedores, Red de Viveros, Pre-incubadoras, Espacios Compartidos…
Parece que cada día es más habitual encontrar diferentes personas que se plantean iniciar un nuevo negocio. Actualmente no nos encontramos con un único perfil de emprendedor, sino que nos encontramos con una gran variedad de valientes con diferentes perfiles profesionales, edad, estudios, etc. que se unen a la aventura de emprender, que se unen a la aventura de ser un nuevo “entrepreneur”.
Nos preguntamos si los emprendedores que se han planteado en algún momento la tarea de emprender, han realizado un análisis exhaustivo sobre las implicaciones que esta decisión tendría.
Creo que en primer lugar debemos respondernos a diferentes preguntas. La primera de ellas será, si el nuevo “entrepreneur” tiene madera de emprendedor. Este será el planteamiento que debes hacerte en primer lugar. Si tu personalidad es la adecuada para ser un nuevo “entrepreneur”. Sigue leyendo

La felicidad no es una receta

El tema de la felicidad, en mi opinión, está totalmente tergiversado debido a tanto empoderamiento que nos han sembrado; tal parece que ahora ser feliz es una tarea fácil de lograr si sigues la receta, pero además también se ha vuelto una imposición social… ¡Hay que ser feliz a fuerza!

…Ahora resulta que cualquiera puede ser feliz, y el que no lo logra es por idiota y hasta por cobarde, porque no ha tenido los pantalones de ir en busca de su felicidad…. Pero, ¿Qué tan cierto es esto?

El problema es que nos han hecho ver todo tan fácil que si no lo logramos, nos frustramos, nos sentimos idiotas y nos convencemos de que definitivamente el problema somos nosotros, y así sí es verdad que está en chino ser feliz, porque cuando comenzamos a creer que el problema está en nosotros llevamos las de perder.

A veces pienso, y cada vez me convenzo más de que en pro de ayudarnos, la mercadotecnia de la industria del crecimiento personal está aniquilando nuestro bienestar, y una muestra de ellos son frases como:

“La felicidad es cuestión de decisión” Sigue leyendo

Valorar lo que se tiene es la Clave!

Todos tenemos algo que valoramos, algo que nos hace sentir bien y que nos hemos esforzado por tener.

Hay cosas que no las hemos obtenido por nosotros mismos sino que son obsequios, herencias o el resultado del trabajo de alguien más.

Sea como fuese, resulta que muchas veces damos esas cosas que ya tenemos por sentadas, como parte normal de nuestra vida y sin darnos cuenta las dejamos de valorar. No es que no valgan, sino que por ser parte del día a día, no las valoramos tanto como antes.

Es así como un día, sin pensarlo, muchas veces de repente, eso que tenemos lo perdemos y es allí cuando nos damos cuenta del inmenso espacio que llenaban. Nos sentimos vacíos y lo queremos recuperar.

Hay veces que se pueden recuperar, pero otras veces no, y llega a ser muy doloroso. La enseñanza que nos queda es que es muy importante valorar lo que se tiene, sea pequeño o grande, ya que es la clave para disfrutar las cosas y a su vez obtener mucho más de la vida.

Fue Ralph Waldo Emerson quien dijo una vez “El éxito consiste en obtener lo que se desea. La felicidad en disfrutar lo que se obtiene”. Muchas personas esperan tener algo especial para empezar a sentirse felices, y como tal vez eso que quieren no llega, viven sus vidas resentidas, amargadas, preocupadas y sin entusiasmo. Terminan como decía Benjamín Franklin, “Muchas personas mueren a los veinticinco y no son enterradas hasta sus setenta y cinco”. Sigue leyendo