14 inspiradoras citas de Steve Jobs que debería recordar cada día

Steve Jobs ha conseguido pasar a la historia como una de esas personas que no sólo han dejado huella por su trabajo y éxito sino también por una mentalidad tremendamente abierta. Aparentemente, él contaba con una opinión bastante formada sobre casi cualquier tema por el que era preguntado y eso se ha plasmado irremediablemente en la forma de trabajo de Apple.

Este carácter en el que se aprecia un compulsivo compromiso con la calidad, atención sobre los detalles y la innovación, ha dejado a lo largo de los años una ingente cantidad de palabras que no hacen sino invitar a la reflexión. Hoy queremos refrescarle su memoria y ofrecerle algunas de las mejores reflexiones de Steve Jobs (recogidas por Business Insider) para que piense acerca de las mismas y pueda sacar alguna enseñanza que, seguro, le será provechosa para su carrera.

1. “La creatividad se trata simplemente de conectar con las cosas. Cuando pregunta a la gente creativa la forma en la que hicieron algo, se sienten un poco culpables porque en realidad no saben cómo lo hacen. Simplemente lo vieron. Parecía obvio para ellos”. Sigue leyendo

Motivación, compromiso e innovación

“Uno puede comprar el tiempo del empleado, puede comprar su presencia material en un lugar determinado; hasta se le puede comprar cierto número de movimientos musculares por hora. Pero su entusiasmo no se puede comprar, su lealtad no se puede comprar, la devoción de su corazón no se puede comprar. Estas cosas hay que ganárselas.” Fortune-: Clarence Francis (1)

Son muy pocas las empresas que se dan cuenta que su mayor ventaja en el mundo competitivo empresarial es su personal, cuando está adecuadamente capacitado, altamente motivado y comprometido con el logro de la misión y visión. Sigue leyendo

Importancia del trabajo en equipo en la organización

El ser humano es por naturaleza un ser gregario, significa esto que permanentemente está buscando grupos con los cuales referenciarse por diferentes motivos, sean familiares, religiosos, sociales y por empatías académicas o de cualquier otro tipo.

Todos los integrantes de un grupo humano buscan alcanzar un propósito cuando se reúnen; el triunfo de su equipo, ganar un torneo, un concurso, sobresalir ante los gerentes por sus resultados, etc.., en este sentido el trabajo en equipo está siempre asociado a la razón por la cual ha sido creado el equipo y la búsqueda constante de contar con las personas indicadas para obtener los resultados esperados. Sigue leyendo

Automotivación, cómo aumentar tu compromiso para alcanzar tus objetivos

La automotivación es imprescindible en todas las facetas de la vida. No podemos esperar a encontrar el grupo adecuado de gente para divertirnos, la pareja ideal para actuar con compromiso, la profesión de nuestros sueños para alcanzar nuestros objetivos, o el negocio perfecto para generar grandes resultados.

Todo esto tiene que venir de dentro, de la automotivación suficiente para conseguir el disfrute, el desarrollo personal y profesional que nos lleven a sentirnos plenas/os. Hoy veremos en qué consiste, y qué podemos hacer para aumentar la automotivación, haciendo así más fácil que cumplamos nuestro compromiso.
Automotivación

Según Weisinger, la automotivación es la clave para iniciar una tarea y llevarla a término. Se trata de: “Necesidad-Motivo-Estímulo-Acción-Resultados“.
Es la motivación personal, el compromiso con nosotras/os mismas/os que nos mueve para alcanzar nuestros objetivos. Nos permite encontrar la fuerza para superar los obstáculos que encontramos en el camino. Sigue leyendo

Componentes de la actitud

Literalmente tomamos la palabra actitud como un acróstico y la descomponemos letra a letra:

Acción

Nos interesa analizar sobre todo el impulso a la acción (motivación) que es determinante en los resultados de la actitud

Lo que nos permite ser consecuentes es siempre mantener vivos los motivos, las razones por las que hacemos las cosas. Hay 3 tipos de motivos:

Externos o materiales: salario, prestaciones, sitio de trabajo, etc. doy me dan, y nada más. Lo hago por lo que me dan y con eso me defiendo. Tengo que vender carros y lo que me interesa es sacar la comisión de la venta y para eso lograr vender como sea.

Interiores o creadores de satisfacción (no de sólo rendimiento: son dos coordenadas diferentes que dan lugar a 4 tipos de trabajadores: el que rinde y no está satisfecho, el que está satisfecho y no rinde; el que no rinde y no está satisfecho y el que está satisfecho y rinde): vendo los carros pero cada venta es un desafío para mis conocimientos, para mi experiencia. No prescindo de mi interés en la comisión pero tengo un motivo nuevo, más profundo que me lleva a vender mejor. El cliente me da la oportunidad de que la venta sea para mi ocasión de crecer y de prestar un servicio a otro.

Trascendentes: Vendo los carros pero al vender estoy prestando un servicio a una persona distinta de mí y lo hago porque servir es bueno, y si lo hago con cariño, lo hago porque creo empresa, porque contribuyo a la economía del país, todo eso hace que mi satisfacción sea más profunda. En último término lo hago por amor. Sigue leyendo

10 Principios de buenas comunicaciones corporativas internas

Estos principios tienen como punto de partida que los líderes de la empresaestán convencidos de que los clientes internos (empleados y proveedores) merecen la misma calidad de atención que se les pide dar a los clientes externos.El fruto de la consistencia en esta convicción es que se fortalece el liderazgo y su legitimidad, porque se fortalece su “autoridad moral”para exigir lo que da. En la práctica esto se traduce en un liderazgo con mucha más capacidad de influir positivamente en su gente.Así pues, con este punto de partida, las comunicaciones corporativas tienen un marco coherente de funcionamiento, el cual puede ser muy eficaz cuando se toman en cuenta los siguientes principios:

1. Los principales responsables de la calidad de la atención de los clientes internos son los líderes, a través de todas sus acciones de comunicación cotidiana, explícitas e implícitas.

2. Los empleados no llegan a la empresa con un claro sentido de pertenencia y compromiso con la misma. Estas actitudes se cultivan con un lidrazgo servidor que modela los valores de la organización.

3. La comunicación interna juega un rol esencial para consolidar, transmitir y compartir los valores corporativos, cumplir la misión y alcanzar la visión planteada hacia el futuro.

4. La perspectiva más eficaz de las comunicaciones internas es la del mercadeo de ideas y valores, y no la de simple transmisión de información o instrucciones. Cada gesto corporativo significa más cuando es mercadeado con táctica.

5. Para influir mejor en los empleados, hay que conocerlos como personas y segmentar las comunicaciones según sus posiciones, funciones, necesidades, intereses y expectativas.

6. Hay que conocer y valorar la percepción del cliente interno sobre lo que hace la empresa y lo que de ella recibe. No sólo sobre la compensación salarial, sino también emocional. Sigue leyendo

El método de las 5 C para realizar nuestras metas y objetivos

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Todos nosotros tenemos sueños, metas y proyectos que nos encantaría realizar y ponerlos a la realidad.

Lamentablemente el día a día nos gana y el tiempo se nos pasa sin lograr nada ni siquiera con dar el primer paso. La causa más frecuente es la falta de claridad y los objetivos claros.

Este método de las 5c busca acercarnos a nuestras mediante 5 simples etapas:

Claridad, Concreción, Compromiso, Concentración y Celebración.

La idea es reconocer la necesidad de ir cumpliendo con estas etapas, una por una hasta conseguir lo que queremos. Nos permite ser más ordenados y eficaces a la hora de emprender cualquier tipo de proyecto personal o laboral. Siguiendo las 5C vas a lograr que los planes que parecían lejanos se vuelvan tangibles y realizables.

Las cinco Etapas

Claridad

Si uno NO tiene una idea clara de qué es lo que quiere, lo más probable es que ni siquiera podamos intentar arrancar a realizar algo. Siempre se nos ocurren ideas y planes, pero de manera poco precisa. Es allì que lo primero que debemos hacer es tomarnos un tiempo para pensar acerca de lo que nos gustaría hacer y tratar de especificarlo y aclararlo lo más posible. Sigue leyendo

Responsabilidad social no es Acción Social

yeraEl ciudadano del siglo XXI resulta cada día mucho más exigente, de tal forma que, cuando tiene que llevar a cabo una selección de los productos o servicios que el mercado pone a su disposición, adopta su decisión motivado por toda una serie de nuevos criterios entre los que sin lugar a dudas se encuentran los de la reputación, la imagen social y las políticas éticas y socialmente responsables que llevan a cabo las organizaciones que los ofertan.

De tal modo que, si las organizaciones empresariales, sean de la naturaleza que sea, no actúan bajos criterios de responsabilidad ética, el cliente sensibilizado las deslegitimará socialmente.

Pero la responsabilidad social no debe ser entendida, a la hora de diseñar estratégicamente la responsabilidad, como mera filantropía, pues no se trata de realizar acciones de beneficencia sino en delinear las actuaciones estructurales de la organización de forma que tengan en cuenta los intereses de todos los afectados por ella.

Las empresas además, no deben actuar sólo por obligación social, es decir, cumpliendo solamente las normas impuestas por el Estado, puesto que en los momentos actuales y con la opinión pública presionando las normas, a veces, no son suficientes para realizar acciones empresarialmente responsables.

Hoy nadie duda de que este mundo globalizado e interrelacionado requiere unas normas de conducta que, dentro del libre juego del mercado, minimicen los impactos sociales y medioambientales que la actividad económica de dichas organizaciones conlleva a lo largo y ancho del planeta y se convierta en una brújula que oriente el operar en todos sus procedimientos con el fin de dar cumplimiento a su compromiso. Sigue leyendo

El accionista como generador de valor

Las finanzas tienen como objetivo principal maximizar el valor de las organizaciones. Se entiende el valor como un beneficio superior sostenible para el accionista. Es usual analizar qué debe hacer la gerencia para crear valor. Toca preguntar ahora: ¿Cuáles son las características de los accionistas que generan valor para sus organizaciones?.  A continuación un intento de respuesta.

1.-Ética y reputación.- Construir una reputación basada en un comportamiento ético intachable, coherente, ejemplar, es un “buen negocio”, un proceso exitoso de generación de valor. El accionista confiable a nivel personal, con buenos antecedentes, genera confianza y pasión en sus colaboradores y sus potenciales socios comerciales y financieros. Muchas empresas valen y son sostenibles porque cuentan con accionistas confiables y reconocidos. Los créditos se otorgan también basados decisivamente en la solidez moral de los accionistas. Por tanto actuar como se piensa, ponerse al frente, ser disciplinado y coherente, cumplir las obligaciones personales y financieras, constituyen activos valiosos para la organización como un todo.

2.- Orientación a largo plazo.- Los accionistas que controlan son también los líderes del proceso de creación de valor a través de la visión y la misión que construyen y los inspiran a hacer empresa. Son éstas las que mantienen la pasión organizacional y las que permiten sobrepasar los obstáculos coyunturales. Un accionista líder piensa a largo plazo y persevera porque está convencido de lo que hace y de lo que aspira. Es en el largo plazo donde se capitaliza el Valor. Es pensando a largo plazo que se toman decisiones y se aprovechan los momentos difíciles o de crisis para crecer, para aprender, para flotar cuándo otros cortoplacistas se hunden.  Es pensando a largo plazo que un accionista generador de valor y exitoso piensa sin conflictos internos en su sucesión y la prepara para que su obra trascienda. Es pensando a largo plazo que toma riesgos, asume costos y acepta sacrificios.

3.- Finanzas disciplinadas y separadas.- El accionista generador de valor cuida a su empresa, la “engorda”, la protege y no la exprime. Es como el pastor con su vaca. La cuida para que dé leche mucho tiempo y luego pueda ser vendida como carne de primera. Una empresa exitosa acumula valor y por tanto protege e incrementa el patrimonio del accionista. Un accionista exitoso sabe que la principal fuente y refugio de su riqueza será una empresa bien manejada, profesional, con finanzas ordenadas, sin cruces con su bolsillo o sin dividendos excesivos que atenten contra su éxito y sobrevivencia futuros. El accionista generador de valor es austero o lo que es lo mismo racional con sus gastos y pretensiones. Estos crecen proporcionalmente al éxito de su empresa pero siempre almacenando reservas para las coyunturas difíciles.

4.- Es profesional y crece cada día.- toma decisiones basadas en el conocimiento y su experiencia. Se prepara para las mismas. Se capacita permanentemente y se rodea de profesionales de primer nivel que lo apoyan y contrapesan. No teme sino mas bien promueve la excelencia a su alrededor. Se rodea de equipos confiables y preparados. Reconoce sus debilidades y las cubre con su equipo. Es racional para la toma de decisiones pero apasionado para liderar y proyectar confianza y compromiso. Origina que las cosas sucedan tal como las visualiza y busca mejorar cada día. Exige y se auto exige, motiva  y se auto motiva permanentemente.              ¿Es usted un accionista generador de valor?

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Alejandro Gómez
Presidente de la Asociación Peruana de Finanzas (APEF)
http://blogs.gestion.pe/clavesfinancieras/2010/06/el-accionista-como-generador-d.html

Recomendaciones para iniciar relaciones comerciales con empresarios chinos

foto-jose-duenasLas empresas nacionales que proyecten insertarse en el mercado chino deben afrontar la complejidad de un sistema con características particulares que es necesario conocer previamente: los mecanismos de inversión, los distintos sistemas comerciales y en particular el de la oficina de representación, el marco impositivo que define la tributación diferenciada entre empresas nacionales y chinas.

En el marco del TLC con China, las empresas peruanas que desean incursionar en el mercado chino deberán contar con el conocimiento de su cultura así como de los trámites que se requieren para lograr el éxito esperado.

Existen consumidores chinos de alto poder adquisitivo crecen año a año y son muy exigentes al adquirir un producto.

La importación de productos es amplia y variada debido a los precios y a las condiciones de venta. Lo importante es tratar de asociarse con una agente u oficina de representación, cambiar la relación de comprador-vendedor por la de socios estratégicos. Existe una gran demanda de productos importados, pero lo importante es conocer las exigencias del consumidor, la presentación del producto, el tamaño, para hacerlo más atractivo al consumidor final.

Una opción es negociar a través de empresas Trading ya que ellas facilitan los procesos de compra y evitan que los clientes sean engañados, recuerden que China está a miles de kilómetros de distancia, y es mejor contar con una empresa que nos facilite las negociaciones y operaciones en el mismo lugar.

Conocer su cultura, sus verdaderas oportunidades de negocios. Cuando una empresa compra en China tiene posibilidades de adquirir diferentes calidades de productos, estructuras de precios, competidores, etc. Solo el conocer bien al mercado permitirá aprovechar bien el TLC.

Uno para enfocarse en el mercado Chino tiene que ser ordenado, disciplinado y planear bien la estrategia, una buena idea o un buen proyecto se puede quedar en el olvido sin una buena estrategia.

La relación laboral con los chinos será agradable siempre y cuando uno sepa realizar bien su trabajo, con compromiso y responsabilidad. Tanto el gobierno peruano como el empresario deben encarar al mercado chino pensando en largo plazo. Sigue leyendo