Competencias directivas en la gestión de una Organización

Uno de los temas de gestión en las organizaciones más debatidos en las últimas décadas, es el enfoque de administración por competencias y por consiguiente una preocupación en las organizaciones ha sido el conocer cuales son las competencias directivas que se deben poseer para administrar exitosamente una organización.

Podemos definir a las competencias como “todas aquellas capacidades humanas observables y medibles, necesarias para lograr un desempeño de excelencia y resultados de alta calidad. Estas capacidades incluyen tanto destrezas y conocimientos, así como también actitudes, motivación y compromiso”.

En tal sentido, numerosos investigadores de las organizaciones han planteado diversos modelos de competencias directivas en la gestión de una organización, encontrándose muchas coincidencias en ellas, por ello voy a considerar tres que a mi entender son las más relevantes: Competencias estratégicas, intratégicas y de eficacia personal. Sigue leyendo

Metodología para elevar el nivel de complejidad mental de los directivos

Los líderes que buscan ganar “la guerra del talento” concibiendo las capacidades como recursos fijos que pueden estar “ahí fuera” ponen en una grave desventaja a sus organizaciones y a sí mismos.

Por el contrario, los que se preguntan “¿qué puedo hacer para que mi entorno sea el campo del mundo más fértil para que crezca el talento?, están en la mejor posición para tener éxito.
Con frecuencia, el reto del cambio y de la mejora se confunde con mejorar, “abordar el” o “afrontar” la mayor complejidad del mundo. Abordar y afrontar implican añadir habilidades nuevas o ampliar nuestro repertorio de respuestas. Sencillamente, añadimos recursos nuevos pero son insuficientes.
En realidad, la experiencia de la complejidad no es solo una historia del mundo. Es también una historia de las personas, sobre cómo encajan las demandas del mundo con las de la persona o de la organización. Cuando experimentamos el mundo como “demasiado complejo”, en realidad estamos experimentando un desajuste entre la complejidad del mundo y la nuestra en este momento. Sigue leyendo

¿En qué se debe concentrar un líder?

Un líder tiene un gran número de responsabilidades, muchos aspectos que debe manejar y digerir. Aunque los líderes delegan parte de su trabajo, es evidente que el peso que tienen sobre sus espaldas es grande si quieren llevar su trabajo a nuevos niveles.

Cuando me refiero a los líderes lo hago pensando en cualquier persona que haga vida en una organización, no solamente a los que estamos acostumbrados a llamar Jefes. El liderazgo no tiene que ver con títulos sino con una mentalidad de servicio que se demuestra en el actuar diario. Como dice Robin Sharma “No necesitas tener un título para ser un líder”.

Por lo general se asume que el líder es aquel que manda, pero la verdad es que ese concepto es de los años de la prehistoria. Según los cinco niveles de liderazgo de John C. Maxwell, el primer nivel tiene que ver con el título, ‘la gente sigue al líder porque tiene que hacerlo, no porque quiera hacerlo’.

Como también dice Justin Bariso, fundador y líder de la organización Insight “Los buenos líderes no esperan por un título. Ellos simplemente dirigen, y otros siguen de forma natural”. Sigue leyendo

Apuntes de Verano: El Papel del Director

jose_baja 20Escrito por José Luis Matarranz, Profesor de ISEAD

Tuve la oportunidad de escuchar el Concierto Extraordinario de Verano que el Colegio de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Málaga tiene a bien de regalar todos los años, a finales de julio, a todo su colectivo en particular y a la ciudad de Málaga en general, con un programa que combinaba extraordinariamente el cine y la música interpretando esas más que conocidas bandas sonoras que todos conocemos de sobra: La Guerra de las Galaxias, Superman, E.T, Bailando con lobos o Zulú, obras ya todas que han inmortalizado a sus autores, John Williams o John Barry, entre otros. Y mientras escuchábamos la extraordinaria interpretación de la Orquesta Filarmónica de Málaga dirigida por el joven director Arturo Diez Boscovich, pensaba en el papel que éste tiene y lo que supone un director para la orquesta, para el colectivo de intérpretes que tiene delante, lo mismo que cualquier directivo para su empresa. Sigue leyendo

Cómo aprovechar la tecnología para la formación del directivo: El Método del Caso online

javier riveraLa competencia para gestionar de manera efectiva el proceso de decisión representa lo diferencial del “ser directivo”. Se trata de un proceso que va desde la observación de la realidad y la identificación del problema hasta el impulso del plan de acción.

Tener la capacidad de analizar un problema, involucrar a los demás en su resolución, integrar diferentes puntos de vista y tomar decisiones, son facultades imprescindibles que un directivo debe desarrollar y que se trabajan con el método del caso.

El método del caso sitúa a la persona frente a una situación real de negocio con el objetivo de entender qué retos y oportunidades hay para generar después la habilidad de análisis de dicha información. Se trata de ver más allá de lo obvio para ser capaz de dar respuesta con la generación de alternativas. La pregunta clave es ¿es posible trasladar el método del caso al entorno online? ¿La adquisición de competencias puede realizarse con un modelo 100% online? La respuesta es sí, si se cuenta con el paradigma de aprendizaje y el entorno tecnológico adecuados.

Y es que la tecnología ha abierto la posibilidad de hacer accesible la mejor calidad formativa a quien la necesite sin restricciones de tiempo y lugar. El avance del e-learning ha pasado de un modelo que se podría denominar distributivo, basado únicamente en el uso de la tecnología para hacer llegar al participante la información y los materiales de aprendizaje, a un modelo colaborativo donde los participantes tienen la posibilidad de intercambiar conocimientos y cuestionarse entre sí.

imagen blog

El colaborativo es un modelo constructivista y por su naturaleza es el método que ayuda a adquirir las competencias y las habilidades directivas. En este modelo el rol de profesor y alumno es distinto al modelo tradicional de “profesor=autoridad/alumno=receptor”. El profesor dinamiza la conversación en el marco de un diálogo socrático y el participante consigue una mayor claridad en sus propias opiniones, convicciones y motivaciones. Se trata de un modelo participativo en contraposición con el distributivo que supone una mera transferencia de conocimiento.

Además del modelo de aprendizaje y la plataforma tecnológica adecuada, la puesta en marcha de un entorno de aprendizaje efectivo, desde el punto de vista pedagógico, requiere un análisis previo de los elementos que lo componen. Profesor, participante, contenido e interacción tan presentes en el modelo presencial tienen un papel protagonista en el medio online como podrás ver en el MOOC- El método del caso en online al que puedes acceder de forma gratuita en el siguiente enlace:

http://iseadx.com/courses/ISEADX/CS001_2/2015_T3/about

Escrito por Javier Rivera Latas, Socio Fundador y Presidente de ISEAD Business School

Supervisión y Liderazgo paso a paso

A medida que trabaja en el desarrollo de su capacidad de supervisión, estos simples cinco procesos pueden ayudarle a lograr su meta. Pronto se sentirá seguro en su papel de líder de un equipo de ventas. Usted sabrá cómo motivar, comunicar, crear equipos, y ayudar a enfocarse y lograr objetivos en otros.

Deseo. Comience con su deseo. Mientras que usted puede haber estado en la supervisión si usted quiere tener éxito, necesita apasionarse de su puesto de conducción. Esto es, querer hacer un gran trabajo con las personas que conduce. Si usted tiene este ingrediente clave, puede dominar todo el resto, porque el deseo está vinculado al compromiso y el éxito.

Comprométase a un curso de acción. Para ser un gran líder, debe adquirir las habilidades que hacen que la gente quiera seguirlo. Winston Churchill dijo que “el liderazgo es hacer que la gente haga lo que el líder quiera porque quieren”. Así que comprométase a tomar el tiempo para aprender y entrenar. Esté dispuesto a hacer cambios de vida y cambios en las habilidades que le harán ese tipo de líder. Sigue leyendo

Calidad en la función directiva

En un mundo globalizado y tan competitivo, como en el que vivimos en la actualidad, es fundamental que los directivos estén a tono con los cambios e innovaciones que surgen a cada minuto, con el firme propósito de implementar las mejoras continuas en la organización para la cual laboran y validar la importancia de la función directiva dentro de ella. Para generar ventajas competitivas frente a las demás organizaciones, el equipo directivo debe afianzar su capacidad y dedicación, con la finalidad de lograrlas.

En el presente análisis, haremos una reflexión sobre el concepto de Calidad, el cual seleccionamos de la lista de conceptos remitidos (Responsabilidad Social, Sostenibilidad, Transparencia, Reputación, Impacto Social y Desarrollo de Personas) en la tarea de reflexión M1U1. El concepto de Calidad a nuestro entender, agrupa directa e indirectamente los demás conceptos de la función directiva en el management moderno. Sigue leyendo