Cómo hacer su empresa más humana para destacar del resto

Las empresas pueden tomar acciones para ser más humanas, independientemente de su tamaño o ámbito de actuación

Continuamente nos preguntamos qué debemos hacer en nuestras empresas para que nuestros clientes nos elijan. Este objetivo parece cada vez más difícil, por la creciente competencia, y la atonía de la economía. Al mismo tiempo, el intenso proceso de concentración de empresas actual, hace que los más fuertes lo sean cada vez más, y dispongan de más recursos de marketing para competir.
Las empresas pequeñas se enfrentan al enorme y creciente reto de definir las acciones de marketing a realizar para poder cumplir con sus objetivos. En el artículo de enero “9 estrategias ante la pérdida de eficacia del marketing de contenidos” me atrevía a enunciar 9 estrategias para dar la batalla. En la número 2 decía: “mostrarse como empresas cercanas y humanas”. En estos meses me he ido encontrando varios artículos de autores a los que sigo por sus ideas adelantadas, que también apuestan por “ser humanas” como el elemento que va a diferenciar a las empresas de éxito.
Ser humanos. Algo que en principio todos entendemos, no es trivial expresarlo por escrito. Y es más ¿puede una empresa, como entidad independiente, ser humana?, ¿o sólo las personas pueden mostrarse humanas? Sigue leyendo