Graduación de la VIII Promoción de la Maestría en convenio con la UPTC

El pasado 25 de Septiembre, tuvo lugar la Graduación de la VIII Promoción de la Maestría en Dirección y Administración de Empresas en convenio con la UPTC (Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia).

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El acto se llevo a cabo en el Paraninfo de la Universidad y a él asistieron D. Edwin Jimenez Contreras, Director de la Escuela de Administración; D. Siervo Tulio Delgado Ruiz, Delegado de Coordinación de la Maestría de Economía; D. Carlos Pacanchique, Director de Posgrados de la Facultad de Administración y Ciencias Económicas y Director de la Maestría y D. Benedicto Cepeda, Asistente de la Escuela de Administración. Por parte de ISEAD estuvo presente D. Mario Salazar Salazar, Director de ISEAD Colombia y Comunidad Andina.

¡Enhorabuena a todos los graduados!

¿Cuáles son tus Marcos de Referencia?

Todos nosotros tenemos Marcos de Referencia que nos ayudan a manejar las situaciones y evaluar si algo nos conviene o es mejor dejarlo pasar.

Tenemos Marcos de Referencia respecto a lo que debe ser la vida, la familia, la amistad, el trabajo, el dinero, el ahorro, el dar a otros, un jefe, un buen líder y así sobre gran cantidad de aspectos de nuestra vida diaria. La gran mayoría de estos marcos los hemos establecido de manera inconsciente, muchos de ellos los hemos heredado de nuestros padres o personas con quienes vivimos los primeros años de nuestra vida.

Cuando somos adultos seguimos manejando estos marcos sin percatarnos de que puede ser que algunos de ellos no sean tan efectivos como creemos para ayudarnos a lograr las metas que queremos alcanzar. Cuando hablamos con alguien nos podemos dar cuenta que tienen marcos diferentes a los nuestros mientras que otros son muy parecidos. Hay veces que los marcos de referencia de personas que conocemos son mejores que los nuestros ya que tienen una mejor perspectiva de la vida y cómo se pueden hacer ciertas cosas. Sigue leyendo

Líderes: desarrolladores, educadores y entrenadores

urcelayEscrito por Jaime Urcelay, Profesor de ISEAD

Mucho se ha investigado, escrito y debatido sobre los atributos del liderazgo o, si se prefiere, sobre el perfil de competencias del verdadero líder.

Está claro que las áreas de competencias del líder son amplias y diversas; son ciertamente una especie de gran puzzle. Pero de entre todas las piezas me parece que hay una que es clave y de extraordinario valor añadido: la que tiene que ver con su capacidad para desarrollar, educar y entrenar a aquellos a los que lidera. El líder es, en esencia, un educador.

Para ser líder no basta inspirar, orientar de acuerdo con una visión, fijar y compartir metas y objetivos, tomar decisiones, movilizar y generar compromiso, influir o motivar. El esfuerzo del líder debe estar dirigido a dotar a la gente del carácter, los conocimientos y las destrezas necesarios para que sean ellos quienes definan las metas, tomen decisiones y desplieguen por sí mismos los esfuerzos necesarios para conseguir aquellas. Afortunadamente, los nuevos contextos en que las organizaciones se ven obligadas a desenvolverse están poniendo cada vez más de manifiesto que este planteamiento y este rol del liderazgo son ineludibles a todos los niveles, incluido el de los sufridos y sobrecargados mandos intermedios… Sigue leyendo

Claudia Elizabeth Toloza Martínez, asumió la rectoría de la Universidad Francisco de Paula Santander

Al concluir la sesión del Consejo Superior Universitario en las instalaciones de la Gobernación del Departamento, y ante el Gobernador (e) Dr. Jorge Enrique Pinzón Dueñas, tomó posesión como nueva rectora de la Institución, la Dra. Claudia Elizabeth Toloza Martínez para el período 2015 -2018.

En sus primeras palabras como rectora aseguró sentirse ansiosa por el reto que asume, pero a su vez agradecida por la confianza depositada por todos los integrantes de la comunidad universitaria y el respaldo unánime de los miembros del Consejo Superior Universitario.

Desde ISEAD queremos enviarle nuestra felicitación y los mejores augurios de éxitos para su nueva gestión. Nos encontramos prestos a contribuir desde nuestro valioso convenio, para avanzar en el campo de la formación online y la internacionalización de la Universidad en la medida de las posibilidades y de las necesidades abordadas en conjunto.

Conocedores de sus grandes virtudes y competencias personales estamos seguros el camino que hoy emprende la Universidad bajo su rectoría dejará una huella social positiva a nivel local, regional y nacional.

Reciba desde ISEAD, nuestro sincero saludo de Felicitación y nuestro sentimiento de consideración y aprecio.

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Información recogida en ufps.edu.co

http://www.ufps.edu.co/noticias/claudia-elizabeth-toloza-martinez,-asumio-la-rectoria-de-la-universidad-francisco-de-paula-santander

Semana Presencial de la Maestría en Dirección del Desarrollo Local en Cúcuta

Del 8 al 12 de junio de 2015, se llevó a cabo la Semana Presencial de la Maestría en Dirección del Desarrollo Local On Line de la Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS) e ISEAD. Durante la Semana Presencial se dictó el curso avanzado de dirección “Liderazgo para el desarrollo social y rural”.

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Los profesores que impartieron las clases fueron Pablo Martínez de Anguita y Mario Salazar Salazar por parte de ISEAD y Henry de Jesús Gallardo Pérez, Genisberto López Conde, Virginia Joaly Uribe Bonilla, Gustavo Villamizar Suarez y Víctor Ardila Soto por parte de la UFPS.

¡Enhorabuena a todos los alumnos asistentes!

Experience Marketing para Emprendedores

ignacio-marotoDesde hace algún tiempo la gestión centrada en el cliente está expresándose en nuevas tendencias, que a menudo escuchamos bajo fórmulas como experience marketing, o customer experience marketing (CEM). En el mundo actual, donde hay una oferta tan grande y una competencia tan fuerte, ya no basta siempre con tener un excelente producto o servicio a un precio muy reducido; hoy muchas empresas procuran que el cliente pueda disfrutar de la experiencia de compra o de uso del producto, con el objetivo final de que recomiende la marca a otras personas.

Esto es el experience marketing, en el que, además de las técnicas usuales en el marketing, nos ocupamos del diseño de toda la interacción con el cliente, de tal manera que le generemos determinadas emociones que le lleven a recomendar nuestro producto o servicio. Una buena muestra del concepto la tenéis en el siguiente vídeo:

 

¿Cómo puede aplicar estas técnicas un emprendedor? Evidentemente, no todos los productos y servicios se prestan con la misma facilidad al marketing experience. Obviamente, es más fácil explotar el potencial emocional de productos como la alta joyería o la alta perfumería, que en sectores como puede ser la maquinaria industrial. No obstante, con el adecuado conocimiento del cliente, siempre podremos encontrar algún elemento de la oferta de valor experiencial que nos diferencie, y que permita crear en él emociones que le puedan llevar posteriormente a recomendarnos. Sigue leyendo

De la gerencia de si mismo al reto compartido

La experiencia, que surge como aprendizaje de la cotidianidad, nos lleva a descubrir que somos protagonistas de nuestra propia historia y al mismo tiempo artífices de un futuro construido con fragmentos del pasado, sea en la organización, en la familia o en cualquier otro espacio social donde desarrollamos nuestra vida.

Desde que nacemos involucramos en nuestro desarrollo todo el contexto que nos rodea, desde las tradiciones que nos trasmiten nuestros familiares, pasando por los componentes geográficos y los aprendizajes cotidianos que incorporamos a la manera como nos relacionamos con los demás.

S. Covey, en su libro “los siete hábitos de la gente altamente efectiva” invita a que hagamos de la individualidad una capacidad que transforme la historia que nos tocó vivir, con su frase “hacer que las cosas sucedan” nos anima a descubrir que somos los protagonistas de nuestra propio devenir, que ser responsable no solamente es asumir las consecuencias de mis actos pasados sino también de integrar la visión personal a la gestión cotidiana. Sigue leyendo