ISEAD participará en el tercer encuentro del capí­tulo Ibérico PRME

Los dí­as 1 y 2 de Febrero de 2016 en Portugal tendrá lugar el tercer encuentro del capí­tulo Ibérico PRME, al que asistirá en nombre de ISEAD Ignacio Maroto, para realizar una presentación del proyecto de indicadores PRME.
Este encuentro construirá sobre las metas y logros de la 1ra Reunión del Capítulo Ibérico y la 2da Reunión del Capí­tulo Ibérico organizadas por ESADE y Universidad Pontificia Comillas, respectivamente, a fin de avanzar en la integración de sustentabilidad y responsabilidad corporativa en la educación de negocios y en gestión.

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La 3ra Reunión del Capítulo Ibérico espera introducir y reflexionar sobre los recientemente lanzados Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Agenda 2030 de Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible son más comprehensivos, detallados y ambiciosos que los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) creados en el 2000.

Este encuentro promoverá la reflexión abierta en como la región Ibérica puede contribuir con la Agenda de Naciones Unidas 2030 para el Desarrollo Sostenible y contara con disertantes y participantes del mundo de negocios y el académico. En este sentido, se conversara sobre cuál es el role del Capí­tulo Ibérico y los ODS, y sobre su transición a Capí­tulo Establecido.

ISEAD en la conferencia de la Alianza Copernicus

El próximo 24 de noviembre tendrá lugar la conferencia de la Alianza Copernicus en Madrid. La Alianza COPERNICUS es la Red Europea de Educación Superior para el Desarrollo Sostenible. Su visión es promover el papel del desarrollo sostenible en la educación superior europea para mejorar la educación y la investigación para la sostenibilidad en colaboración con la sociedad .
En la reunión del capítulo Ibérico del PRME del pasado 11 de febrero, varias instituciones presentaron buenas prácticas realizadas para implementar las buenas prácticas de PRME.

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Entre los participantes, Fco Javier Sota, profesor de ISEAD, presentó alguna de las últimas acciones llevadas por ISEAD dentro de este contexto. Como fruto de este reunión, surgieron tres proyectos:
-Guía Inspiracional
-Dialogo con empresas (relacional global compact PRME)
-Proyecto de indicadores para el cumplimiento de los principios del PRME. Proyecto el cual, Alonso Gil Casares e Ignacio Maroto, profesores de ISEAD están liderando junto a Javier Benayas (Secretario ejecutivo de la Comisión de Sostenibilidad (CADEP), conferencia de Rectores de Universidades Españolas (CRUE) y Manuel Escudero (Special AdviserPRME Secretariat UN Global Compact Office), José María de la Villa (ESADE Business School), Daniel Serra (Universitat Pompeu Fabra), Joan Fontrodona (IESE Business School) y Carla Freire (Universidade do Minho). Este proyecto trata la sistemática de implementación de los indicadores de PRME en las Instituciones asociadas para España y Portugal. Sigue leyendo

ISEAD participa en el III Aniversario de la RED Colombia EAD Educación a Distancia

El pasado 23 de octubre, ISEAD participó en el III Aniversario de la RED Colombia EAD Educación a Distancia. El evento, “Avances y Desarrollos de la RED Colombia EAD” se llevó a cabo en SIU (Sede de Investigación Universitaria de la Universidad de Antioquia).
En el acto se contó con la participación de ISEAD y fue D. Ignacio Maroto, Vicedecano de ISEAD Business School, quien impartió la conferencia sobre la experiencia de ISEAD en PRME, (Principles for Responsible Management Education). PRME agrupa a centros universitarios y de postgrado en el mundo, que se adscriban y comprometan con la formación de directivos conectados con la sustentabilidad, en los aspectos tocantes tanto a la docencia, como a la investigación y la extensión de la responsabilidad social.

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Desde ISEAD queremos agradecer la invitación y la oportunidad de compartir la experiencia de ISEAD en la colaboración dentro de la órbita de PRME a las personas e instituciones que nos invitaron, la RED Colombia EAD Educación a distancia y el Doctor Juan Bayona, y la IUE (Institución Universitaria de Envigado), y su rectora Blanca Libia Echeverri Londoño.

Experience Marketing para Emprendedores

ignacio-marotoDesde hace algún tiempo la gestión centrada en el cliente está expresándose en nuevas tendencias, que a menudo escuchamos bajo fórmulas como experience marketing, o customer experience marketing (CEM). En el mundo actual, donde hay una oferta tan grande y una competencia tan fuerte, ya no basta siempre con tener un excelente producto o servicio a un precio muy reducido; hoy muchas empresas procuran que el cliente pueda disfrutar de la experiencia de compra o de uso del producto, con el objetivo final de que recomiende la marca a otras personas.

Esto es el experience marketing, en el que, además de las técnicas usuales en el marketing, nos ocupamos del diseño de toda la interacción con el cliente, de tal manera que le generemos determinadas emociones que le lleven a recomendar nuestro producto o servicio. Una buena muestra del concepto la tenéis en el siguiente vídeo:

 

¿Cómo puede aplicar estas técnicas un emprendedor? Evidentemente, no todos los productos y servicios se prestan con la misma facilidad al marketing experience. Obviamente, es más fácil explotar el potencial emocional de productos como la alta joyería o la alta perfumería, que en sectores como puede ser la maquinaria industrial. No obstante, con el adecuado conocimiento del cliente, siempre podremos encontrar algún elemento de la oferta de valor experiencial que nos diferencie, y que permita crear en él emociones que le puedan llevar posteriormente a recomendarnos. Sigue leyendo