Consejos para unirse a la moda del Marketing On – Off

ignacio-marotoArtículo escrito por Ignacio Maroto, Profesor de ISEAD Business School

Tras el desarrollo imparable de las redes sociales y del Emarketing, estamos asistiendo en los últimos tiempos a una atención cada vez más profunda hacia la coordinación entre los esfuerzos de marketing digital y físico.

Cada vez más empresas están aprendiendo a sacar partido de la combinación de acciones de marketing Online y de marketing físico, de maneras que van mucho más allá de alinear las acciones con una propuesta coherente al cliente. Podemos citar al menos tres formas en que el Emarketing y el marketing físico pueden potenciar mutuamente su acción:

Marketing directo + redes sociales: Muchas de las acciones de marketing en redes sociales acaban revirtiendo al mundo físico, y la mayoría de las acciones de marketing directo se pueden potenciar y amplificar desde las redes sociales. Pensemos en la posibilidad de interactuar con potenciales clientes antes y después de nuestra asistencia a una feria o encuentro empresarial, por ejemplo. Sigue leyendo

6 trucos de neuromarketing que ayudan a las marcas a triunfar

El neuromarketing es una de las nuevas palabras de moda entre la industria del marketing, gracias a sus buenos resultados y al potencial que tiene para entender qué quiere realmente el consumidor. Las marcas pueden así entender las reacciones que causan sus anuncios y, aunque los expertos suelen señalar que no se trata realmente de manipular lo que los consumidores quieren o hacer, atacar en los deseos más profundos de sus clientes para conseguir vender.
Las cadenas de supermercados están ya utilizando el neuromarketing para decisiones tan básicas como el dónde se sitúan las cosas o cómo el olfato impulsa las compras. Y, aunque aún no lo sabemos todo sobre el neuromarketing, es posible ya descubrir algunos puntos base que permiten mejorar los resultados de las marcas y de las compañías empleando el conocimiento que ya tenemos sobre nuestro cerebro.
La marca debe centrarse en las emociones
Lo que el neuromarketing ha demostrado es que las decisiones de compra no son solo cosa de nuestro yo racional. Como explican desde Inc, ante todo y ante cualquier cosa, el cerebro responde con una respuesta emocional. Poco importa que se trate de encender el ordenador a primera hora de la mañana o de tomarse un café a media mañana. Todas esas respuestas se toman en la parte bautizada como cerebro reptiliano y ahí es donde las marcas deben intentar llegar. Las marcas deben centrarse en generar esas respuestas, porque así ganaran al consumidor y conseguirán un mejor recuerdo de marca. Sigue leyendo

14 tendencias “marketeras” que despegarán en 2014

Parece que fue ayer cuando lo inauguramos, pero a 2013 le queda ya apenas un suspiro. 2014 está a la vuelta de la esquina y llega el momento de empezar a pensar en que nos deparará el nuevo año desde el punto de vista “marketero”. Si quiere saber por dónde va a ir los tiros “marketeros” durante el próximo año, le recomendamos prestar mucha atención a las tendencias que TwinEngine recoge en la siguiente infografía:

1. El marketing de contenidos será clave para atraer y retener clientes.

2. El big data se hará más y más grande.

3. Las imágenes ganarán a las palabras la batalla del “engagement”:

4. Las empresas deberán ser “sociales” si quieren sobrevivir.

5. El crowdsourcing social servirá para expandir los recursos a disposición de las empresas.

6. Las empresas interactuarán con los consumidores en tiempo real echando mano de la publicidad basada en la geolocalización. Sigue leyendo