El marketing debe dirigirse a los cinco sentidos

Cuando uno piensa en la publicidad, suele asumir que lo más importante es que lo que se vea en el anuncio sea “bonito”, pero lo cierto es que a la hora de convencer al consumidor no basta con dirigirse a uno de los sentidos y eso es algo que muchos marketers tienden a olvidar. Así, un nuevo informe de Shullman Research Center hace hincapié en que si tenemos cinco sentido es por algo, y que la estrategia más acertada siempre será la que tiene en cuenta esos cinco sentidos: vista, oído, olfato, gusto y tacto.
Ahora bien, no todos tienen la misma importancia y la vista, de hecho, es el sentido más importante para el 74% de los consumidores, tanto para tomar una decisión de compra como para formarse una idea de la imagen de marca. Pero los otro cuatro sentidos también tienen su importancia, y más en el caso de las firmas de lujo, ya que los consumidores de productos de alta gama son los que menos priorizan el sentido de la vista en los campañas de marketing.
Dirigirse a hombres y mujeres también cambia la importancia que tiene cada uno de los sentidos, ya que mientras el 85% de las mujeres coloca la vista como el primer o segundo sentido más importante para tomar una decisión de compra, solo el 79% de los hombres piensa lo mismo. Más parecidos son los datos en el caso del oido (66%), el tacto (22%) o el olfato (12%), pero difieren también en el gusto (un 21% de los hombres lo colocan como el primer o segundo sentido más importante, mientras solo un 17% de las mujeres opina lo mismo).
Además, entre los compradores de productos de lujo, la vista (70%) y el oido (57%) pierden relativamente importancia en favor de tacto (31%), gusto (25%), y olfato (17%). Es decir, que las marcas que se dirigen a este público deberían prestar especial atención a diseñar campañas que se dirijan a cada uno de los sentidos de los clientes, ya que así se puede maximizar el impacto. Sigue leyendo

Las claves para entender el Marketing de hoy

¿Quién se ha llevado mi Marketing? Como a los ratones del libro que se quedaban sin su queso, muchos siguen preguntándose si de verdad esto cambia tanto. Otros más inquietos nos hemos sumergido en las prometedoras aguas Digitales y vemos un presente y un futuro increíble.
La semana pasada leía este informe de The Economist, con las opiniones de grandes figuras del Marketing sobre el futuro del Marketing, y os ofrezco un resumen con 5 claves aderezado con mis opiniones.
El cliente ahora sí es el Rey, y tiene sus consecuencias. Ahora sí. Internet ha facilitado que se haga realidad esta frase que nos decían en la escuela de Marketing. Y esto hace replantear algunas cosas:
1. Según Seth Godin, lo primero que debemos hacer sin falta es asegurar que lo hacemos bien en los “treasure moments”. Las interacciones con nuestro consumidor: cuando viene a nuestra web o a nuestra tienda, usa nuestro producto, o nos llama al teléfono de atención. Todo lo que invirtamos en esto estará bien hecho. Y hay herramientas extraordinarias para conseguir experiencias únicas. Aprovechar estos momentos para generar lo que llaman engagement, no para venderle más cosas. Sigue leyendo

4 pasos que todo líder empresarial debe seguir para no dejar escapar la innovación

Innovación y liderazgo son dos conceptos que van de la mano. Sin el primero, difícilmente podemos alcanzar el segundo. ¿Se imagina que la innovación de una empresa se estancase? Se quedaría prácticamente sin ninguna opción para seguir avanzando en este mundo lleno de tendencias.

Es por esto que las compañías deben apostar por la innovación como uno de sus principales pilares si realmente quieren que su negocio sea competitivo y pueda seguir ofreciendo a los consumidores todo aquello que un día hizo que se fijasen en nuestra marca.

“La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor”. Esta es una de las frases más recordadas de Steve Jobs y que sintetiza de una forma perfecta la importancia de innovar. Para ayudarle en esta tarea, queremos ofrecerle cuatro pasos que todo líder empresarial debe poner en práctica para que la innovación se convierta en su sombra, tal y cómo recogen desde Entrepreneur.

1. Inspiración

Tor Constantino, periodista de Entrepreneur, señala que la inspiración puede venir en cualquier momento por lo que no podemos forzar su aparición pero sí existen consejos para atraerla.

2. Identificación

Es muy importante que identifiquemos a tiempo las necesidades de nuestros clientes para poder dar una respuesta a las mismas de la forma más rápida posible. Ponga el foco en las dudas o problemas para que estos no crezcan de forma innecesaria.

En muchas ocasiones, las soluciones más innovadoras se encuentran delante de nuestras narices pero la obcecación con complejos pensamientos no sólo le impide ver las mismas sino que bloquea su inspiración.

3. Ejecución

Una vez ha identificado su idea y esta ha tomado forma, debe armarse de paciencia para el siguiente paso. Convertir nuestra innovadora idea en un negocio no es un proceso ni fácil ni rápido por lo que deberá cuidar cada detalle en cada una de las fases del proyecto para sentar unas sólidas bases que le permitan avanzar sobre seguro.

4. Repetición

La búsqueda del éxito es un proceso basado en la prueba y el error. No todas sus ideas van a triunfar ni todas van a fracasar. Debe establecer unas expectativas coherentes y reales para cada uno de los procesos de desarrollo.

La repetición es la clave ya que le ayudará a identificar los puntos débiles en los que se ha podido producir el fallo para subsanarlo con futuros proyectos. No omita ni se castigue por el error ya que este forma parte del aprendizaje hacia el éxito.

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Publicado en marketingdirecto.com

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/tendencias/4-pasos-que-todo-lider-empresarial-debe-seguir-para-no-dejar-escapar-la-innovacion/

El marketing como eje estratégico: el caso de Apple

Voy a empezar por una opinión muy personal: aquellos que piensen que el marketing sólo va de ventas o de comunicación es que no tienen ni idea de marketing. El marketing posiblemente sea el departamento más estratégico de una empresa, pero siempre que tenga un buen enfoque y se entienda de manera adecuada. Cuando hablamos de marketing hablamos de producto, de posicionamiento, de valores, de segmentos del mercado, de competencia, de gestión de recursos… Va siendo hora de que el marketing dé un salto en el imaginario empresarial y sea asumido como parte del management estratégico, y si me apuran como el management mismo.
Hace unos años, concretamente en 2011, el maestro Javier García escribió un magnífico artículo sobre los principios del marketing de Apple, que recomiendo leer desde ya. Entiendan este artículo que están leyendo como una continuación, complemento o adenda de aquel. El caso es que analizando esos principios, aparentemente de marketing, comprendes hasta qué punto son transformadores e influyen en toda la filosofía, estructura y modelo de negocio de Apple. Sigue leyendo

3 razones por las que el Branding Personal puede llevarnos al éxito profesional

Cada vez el conseguir el éxito en el entorno laboral es más y más complicado. La competencia es cada vez mayor y los profesionales suelen estar cada vez más formados, lo que hace que ser diferente a los otros sea más y más difícil. ¿Cómo pueden los trabajadores conseguir posicionarse frente a una competencia cada vez mayor y mejor?
La respuesta podría estar en realizar un buen esfuerzo en branding personal. Crear una marca personal poderosa puede ser la llave para encontrar esa posición que se busca, o como explican en un artículo en FastCompany para lograr la llave del éxito.
Trabajar en el branding de uno mismo puede empujar a conquistar nuevas posiciones en la carrera laboral y puede ser la llave para cumplir con los propios objetivos. ¿Por qué uno y otro están relacionados? Esto es, ¿por qué contar con una marca personal y esforzarse en hacer branding de uno mismo empuja a lograr mejores resultados y el éxito? Según el análisis de la cabecera estadounidense, tres son las principales razones que lo explican.
Uno está relacionado con el otro
No hay más que mirar lo que ocurre con las marcas. ¿Quiénes suelen tener más éxito? Las marcas poderosas y reconocibles rápidamente suelen ser las que consiguen despertar más interés entre el público y las que logran llegar antes a él. Lo mismo sucede con la marca personal. Es más fácil conseguir triunfar, nos explican, si antes se ha hecho un trabajo de branding personal que ha creado una marca reconocible y valiosa. Como apunta, tener una marca personal fuerte en un signo de que se es un líder natural y que se saben aprovechar las oportunidades. Sigue leyendo

¿En qué se debe concentrar un líder?

Un líder tiene un gran número de responsabilidades, muchos aspectos que debe manejar y digerir. Aunque los líderes delegan parte de su trabajo, es evidente que el peso que tienen sobre sus espaldas es grande si quieren llevar su trabajo a nuevos niveles.

Cuando me refiero a los líderes lo hago pensando en cualquier persona que haga vida en una organización, no solamente a los que estamos acostumbrados a llamar Jefes. El liderazgo no tiene que ver con títulos sino con una mentalidad de servicio que se demuestra en el actuar diario. Como dice Robin Sharma “No necesitas tener un título para ser un líder”.

Por lo general se asume que el líder es aquel que manda, pero la verdad es que ese concepto es de los años de la prehistoria. Según los cinco niveles de liderazgo de John C. Maxwell, el primer nivel tiene que ver con el título, ‘la gente sigue al líder porque tiene que hacerlo, no porque quiera hacerlo’.

Como también dice Justin Bariso, fundador y líder de la organización Insight “Los buenos líderes no esperan por un título. Ellos simplemente dirigen, y otros siguen de forma natural”. Sigue leyendo

Los 8 libros de negocios que todo jefe tiene que leer, según el presidente de Amazon

Amazon celebra su 20 aniversario. Su fundador y presidente, Jeff Bezos, aunque polémico sigue manteniendo su éxito. Estos son los 8 libros que recomienda el lider de Amazon.

Triunfar como Jeff Bezos significa poseer una fortuna estimada en 34,8 millones de dólares, ser el presidente de una empresa que factura otros 90 millones al año, contar con 165.000 empleados y celebrar 20 años en el mercado.

Pero también significa dar algún que otro paso en falso, como las dudosas condiciones de trabajo de sus empleados o haber sido nombrado el “peor jefe del mundo” en 2014. Por ello, resulta interesante conocer qué le gusta en el mundo financiero al jefe de Amazon. Sus ideas empresariales pueden encontrarse en alguna de las recomendaciones literarias del presidente que ha recogido T3N.

1. Good to Great. ¿por qué algunas empresas dan el salto… y otras no?, de Jim Collins
En su primer libro, Jim Collins declaró que las empresas que salen adelante a largo plazo son las que tienen “un ADN exitoso. En este volumen, el autor presenta algunas recetas empresariales para conseguir ese ADN. Sigue leyendo