Chevron busca una segunda oportunidad en el Delta del Níger

foto profe_28012014Artículo escrito por Eduardo Ramos Suárez, profesor de ISEAD en blogs.pais.com

“Si vais a nuestras comunidades no se ve la presencia del gobierno: no hay carreteras, no hay colegios…” Así empieza un interesante documental de la Harvard Kennedy School of Government, The only government we see (El único Gobierno que conocemos), donde se explica a través distintos testimonios cómo la compañía petrolera estadounidense Chevron supo resolver los conflictos con las comunidades locales del Delta del Niger que paralizaron su actividad petrolera durante 18 meses.

A través de distintos testimonios, el documental explica cómo la compañía petrolera Chevron supo mejorar sus relaciones con las comunidades locales del Delta del Níger (32 millones de habitantes, de los cuáles la mitad viven en la pobreza extrema), donde desarrollaba su actividad extractiva. Los cambios llegaron después de un polémico historial de consecuencias medioambientales y de 18 meses de inactividad provocada por los conflictos que ocurrieron en esta zona. Esta crisis tuvo su origen en los enfrentamientos entre los grupos étnicos Ijaw y Itsekiri que produjeron cientos de muertes, el desplazamiento de miles de personas y la destrucción de innumerables propiedades. Aunque estos conflictos tenían una dimensión étnica, el trasfondo era fundamentalmente una lucha por los recursos generados por el petróleo. Sigue leyendo

¡Reinventarse! En diez claves

Las grandes organizaciones cuentan con tremendas capacidades para transformar su entorno y ejercer el liderazgo que poco a poco se han ido ganando en el mercado. Pero, al mismo tiempo, también están sentadas sobre “barriles de pólvora” difíciles de controlar. El modo en el que nos organizamos influye de forma directa, e “indolora”, en nuestras posibilidades de futuro como personas, y por extensión, en las de nuestras empresas.

Por ello, es preciso reinventarse de forma continua, es preciso hacerse preguntas, es preciso abrirse y es preciso trabajar de forma incansable, todos los días, para crear empresas y actitudes más “humanas”, más permeables al nuevo conocimiento. En definitiva, es preciso crear ejércitos de personas motivadas dispuestas a enfrentarse a cualquier cosa para crear algo que “cambie el mundo” o, al menos, “nuestro mundo”. Sigue leyendo

Cómo avanzar en el corto plazo

Avanzar en las metas es algo que todos queremos. Es parte de lo que deseamos para nuestra vida de modo que al final de los días podamos estar satisfechos de lo que hemos logrado.

Lo normal es que tengamos un sueño que queremos cumplir y establezcamos metas a corto plazo para llegar hasta allí.

Las metas pueden verse como escalones de una larga escalera llamada propósito. Sí no queremos que el trayecto se vuelva monótono y aburrido debemos aprender a disfrutar del camino.

Un consejo que puede ayudarte: Dedicar un tiempo cada día para ti mismo es como detenerse a disfrutar del paisaje cuando vas ascendiendo una montaña!

Sin embargo, hacer esto no es tan fácil. El trajín diario y las diversas obligaciones nos hacen enfrascarnos en el día a día tratando de cumplir tareas sin siquiera levantar la cabeza. Sigue leyendo

Habilidades estratégicas del líder

Las relaciones productos-mercados exigen que la organización tenga apertura y adaptabilidad a su entorno turbulento. Para dirigir en este contexto el líder debe desarrollar las habilidades estratégicas: capacidad de visualizar el futuro (orientación estratégica): visión trascendente; un fuerte sentido de rumbo (energía-carisma): alinear; con flexibilidad al cambio (aprendizaje organizacional): adaptabilidad-apertura; orientación al desarrollo de las personas (gestión del talento): delegar; y un análisis y síntesis (retroalimentación razonable): análisis reflexivo. Estas habilidades las desarrolla practicando el liderazgo transformacional, cuyas raíces y faros de luz son: sus valores personales (Fardella, 2013).
Introducción

Un motivo de que existan tantas teorías diferentes de liderazgo es que los investigadores centran su atención en diferentes elementos. A un nivel, todas estas teorías son correctas, porque todas ellas señalan un componente central de la compleja situación humana que es el liderazgo, analizan ese componente con detalle y hacen caso omiso de los demás. A otro nivel, ninguna de estas teorías se interesa por la dinámica organizacional, particularmente por el hecho de que las organizaciones tienen diferentes necesidades y problemas en las distintas fases de su evolución. Tendemos a tratar en vacio, el tema del liderazgo en lugar de especificar cuál es la relación del líder con la organización en un momento determinado. A medida que nos preparamos para el futuro, creo que la relación entre el líder y la organización será cada vez más compleja (Schein, 2006). Sigue leyendo

Determinación: la clave del éxito?

En los últimos 3 años he tenido la ocasión de conocer, entrevistar o trabajar con cientos de personas que, de forma individual o desde distintas organizaciones, han decidido hacer algo para mejorar el mundo: los emprendedores e innovadores sociales. He ido escribiendo en este blog algunas de mis impresiones, junto con metodologías, herramientas y casos y desde hace algunos meses las estoy recopilando para publicarlas en un libro.

La verdad es que me está costando más de lo que yo pensaba y al mismo tiempo me está gustando mucho el proceso. Os hablaré de este proyecto y os pediré vuestra opinión en los próximos post.

En muchas de las entrevistas he identificado las características de estas personas y por eso habréis podido comprobar que últimamente escribo sobre temas como, la perseverancia, el arte de saber pedir lo que uno desea, el poder de dar, la capacidad de experimentación y prototipado, y otros temas relacionados con el desarrollo personal (el poder de la gratitud, los hábitos para la felicidad, etc. ). Y esto es porque creo que lo importante de los proyectos, las organizaciones y las iniciativas (tanto sociales como de cualquier otro tipo) son las personas. Todas las herramientas y conocimiento del mundo no sirven si no tenemos la actitud adecuada, si no somos felices ni estamos motivados, si el desánimo nos puede o simplemente si no sabemos perseverar. Sigue leyendo

Liderazgo: Que tu estrategia no te distraiga!

Diseñar una estrategia para alcanzar tus metas es lo más importante que puedes hacer. Puede que te lleve tiempo trazarla pero te ahorrará más tiempo si las cosas se complican.

Una estrategia es el mapa que te muestra qué pasos debes dar y la dirección que debes tomar para llegar a tu destino.

No siempre las cosas salen como uno las planea y muy seguramente tengas que modificar tu estrategia pero si no la tienes de antemano pasarás malos ratos que podías haberte evitado.

Para los líderes de una organización, jefes de departamento, gerentes de ventas, entre otros, tener una estrategia es clave. Los equipos de trabajo requieren saber claramente qué se debe hacer y cuáles son los plazos.

Para mí un líder con metas claras pero sin estrategia es como emprender un viaje en bote con una brújula pero sin remos, sin agua, sin sombrero para el sol, sin alimentos, etc.

¿Pero qué pasa cuando se sigue una estrategia sin darse cuenta de que ella misma está siendo un factor distractor? Sigue leyendo

10 lecciones de liderazgo de mano de Nelson Mandela

Con el mundo entero llorando la pérdida de Nelson Mandela, la última leyenda del siglo XX, repasamos cuál fue el comportamiento que le permitió ascender a la presidencia de su país y afrontar la adversidad, y que hoy en día debería ser ejemplo para los directivos y profesionales del siglo XXI.

1. Empatía para conectar
Un verdadero líder no tiene que intimidar, sino que acoger. La verdad es que era bien conocida la capacidad del ex presidente sudafricano de recordar los nombres de todas las personas que conocía y que tenía que conocer (una habilidad también asociada al ex presidente Bill Clinton). Sin duda, siempre es un plus añadido saber hacer sentir importante a la persona que se tiene en frente. Un ejemplo de este saber acoger y conecta se reflejó en 1994, cuando fue elegido presidente de Sudáfrica y reunió a la clase política mundial en los Edificios de la Unión en la capital del país, en el mismo lugar que 84 años había sido la sede del gobierno blanco, que había privado a la población negra de sus derechos. Sigue leyendo

Autodisciplina parte esencial del liderazgo

Uno de los filósofos mas grande de la historia lo fue Aristóteles, la vida de este gran filosofo estuvo llena de retos y victorias. Pero mientras mas leo sobre este filosofo y otros mas me doy cuenta que su mayor victoria la gano sobre el mismo, gracias a la autodisciplina parte esencial del liderazgo. La autodisciplina significa tomar el control de todo lo que haces, y los emprendedores como tu y yo tenemos el control de nuestras vidas y tomamos decisiones que nos ayuden a mejorar nuestra productividad y nos lleven al éxito.

La autodisciplina es un proceso y como tal debe de desarrollarse, vamos a comenzar con nosotros mismos, así que practiquemos el entendimiento, ya que de esa forma podemos comenzar nuestra propia conquista. Una de las razones para caer en el fracaso lo son las razones internas así que debes de dejar de ponerte obstáculos en tu camino hacia el éxito. Y muy importante “debes de comenzar de inmediato” Recuerda que lo que quieres llegar hacer mañana, lo estas llegando hacer ahora. Sigue leyendo

¿Qué quieren los colaboradores del líder?

No es fácil ser líder. Menos cuando tienes que lidiar con los retos actuales de un mundo globalizado donde las referencias de calidad y buen servicio son de categoría mundial.

Para que los clientes quieran comprar a tu empresa debes hacer el mayor de los esfuerzos porque si no simplemente compraran por Internet o se irán a la competencia que les ofrezca más por su dinero y un mejor servicio.

Para una empresa que quiera seguir creciendo en su mercado su foco no solo debe estar en “consentir” a sus clientes, sino también en mejorar el clima laboral pasar sus colaboradores. Ellos son los primeros que deben sentirse como en su casa: Apreciados.

La organización que no lo haga tendrá un desempeño mediocre. No por los colaboradores sino por los líderes o mejor debería decir “Jefes” que han establecido estándares tan bajos que no elevan el nivel de excelencia de la organización. Sigue leyendo

Importancia de un mentor en los negocios y en la vida

¿Para qué necesito un mentor?

Estoy segura que habrás leído últimamente que mucha gente tiene un mentor. No se trata de un concepto nuevo, pero tal vez sí ha tomado mayor trascendencia en los últimos años donde cumplir los objetivos profesionales se ha vuelto un desafío, donde la creatividad juega un papel preponderante y la solución a muchos problemas ya no es tan lineal. Donde muchos profesionales han decidido tomar el control de su carrera y no simplemente dejarse llevar por lo que la empresa de turno ofrece. Donde muchos otros han comenzado una ardua pero maravillosa travesía a convertir su pasión profesional en un negocio o en una profesión real (y no sólo pensar en ello como un sueño de juventud que nunca sucedió).

El término procede de la mitología griega, donde “Méntor” fue consejero y guía de Telémaco en la Odisea, y por consiguiente se aplica este concepto a quien actúa como tal. Sigue leyendo