El marketing debe dirigirse a los cinco sentidos

Cuando uno piensa en la publicidad, suele asumir que lo más importante es que lo que se vea en el anuncio sea “bonito”, pero lo cierto es que a la hora de convencer al consumidor no basta con dirigirse a uno de los sentidos y eso es algo que muchos marketers tienden a olvidar. Así, un nuevo informe de Shullman Research Center hace hincapié en que si tenemos cinco sentido es por algo, y que la estrategia más acertada siempre será la que tiene en cuenta esos cinco sentidos: vista, oído, olfato, gusto y tacto.
Ahora bien, no todos tienen la misma importancia y la vista, de hecho, es el sentido más importante para el 74% de los consumidores, tanto para tomar una decisión de compra como para formarse una idea de la imagen de marca. Pero los otro cuatro sentidos también tienen su importancia, y más en el caso de las firmas de lujo, ya que los consumidores de productos de alta gama son los que menos priorizan el sentido de la vista en los campañas de marketing.
Dirigirse a hombres y mujeres también cambia la importancia que tiene cada uno de los sentidos, ya que mientras el 85% de las mujeres coloca la vista como el primer o segundo sentido más importante para tomar una decisión de compra, solo el 79% de los hombres piensa lo mismo. Más parecidos son los datos en el caso del oido (66%), el tacto (22%) o el olfato (12%), pero difieren también en el gusto (un 21% de los hombres lo colocan como el primer o segundo sentido más importante, mientras solo un 17% de las mujeres opina lo mismo).
Además, entre los compradores de productos de lujo, la vista (70%) y el oido (57%) pierden relativamente importancia en favor de tacto (31%), gusto (25%), y olfato (17%). Es decir, que las marcas que se dirigen a este público deberían prestar especial atención a diseñar campañas que se dirijan a cada uno de los sentidos de los clientes, ya que así se puede maximizar el impacto. Sigue leyendo

El marketing como eje estratégico: el caso de Apple

Voy a empezar por una opinión muy personal: aquellos que piensen que el marketing sólo va de ventas o de comunicación es que no tienen ni idea de marketing. El marketing posiblemente sea el departamento más estratégico de una empresa, pero siempre que tenga un buen enfoque y se entienda de manera adecuada. Cuando hablamos de marketing hablamos de producto, de posicionamiento, de valores, de segmentos del mercado, de competencia, de gestión de recursos… Va siendo hora de que el marketing dé un salto en el imaginario empresarial y sea asumido como parte del management estratégico, y si me apuran como el management mismo.
Hace unos años, concretamente en 2011, el maestro Javier García escribió un magnífico artículo sobre los principios del marketing de Apple, que recomiendo leer desde ya. Entiendan este artículo que están leyendo como una continuación, complemento o adenda de aquel. El caso es que analizando esos principios, aparentemente de marketing, comprendes hasta qué punto son transformadores e influyen en toda la filosofía, estructura y modelo de negocio de Apple. Sigue leyendo

3 razones por las que el Branding Personal puede llevarnos al éxito profesional

Cada vez el conseguir el éxito en el entorno laboral es más y más complicado. La competencia es cada vez mayor y los profesionales suelen estar cada vez más formados, lo que hace que ser diferente a los otros sea más y más difícil. ¿Cómo pueden los trabajadores conseguir posicionarse frente a una competencia cada vez mayor y mejor?
La respuesta podría estar en realizar un buen esfuerzo en branding personal. Crear una marca personal poderosa puede ser la llave para encontrar esa posición que se busca, o como explican en un artículo en FastCompany para lograr la llave del éxito.
Trabajar en el branding de uno mismo puede empujar a conquistar nuevas posiciones en la carrera laboral y puede ser la llave para cumplir con los propios objetivos. ¿Por qué uno y otro están relacionados? Esto es, ¿por qué contar con una marca personal y esforzarse en hacer branding de uno mismo empuja a lograr mejores resultados y el éxito? Según el análisis de la cabecera estadounidense, tres son las principales razones que lo explican.
Uno está relacionado con el otro
No hay más que mirar lo que ocurre con las marcas. ¿Quiénes suelen tener más éxito? Las marcas poderosas y reconocibles rápidamente suelen ser las que consiguen despertar más interés entre el público y las que logran llegar antes a él. Lo mismo sucede con la marca personal. Es más fácil conseguir triunfar, nos explican, si antes se ha hecho un trabajo de branding personal que ha creado una marca reconocible y valiosa. Como apunta, tener una marca personal fuerte en un signo de que se es un líder natural y que se saben aprovechar las oportunidades. Sigue leyendo

Consejos para unirse a la moda del Marketing On – Off

ignacio-marotoArtículo escrito por Ignacio Maroto, Profesor de ISEAD Business School

Tras el desarrollo imparable de las redes sociales y del Emarketing, estamos asistiendo en los últimos tiempos a una atención cada vez más profunda hacia la coordinación entre los esfuerzos de marketing digital y físico.

Cada vez más empresas están aprendiendo a sacar partido de la combinación de acciones de marketing Online y de marketing físico, de maneras que van mucho más allá de alinear las acciones con una propuesta coherente al cliente. Podemos citar al menos tres formas en que el Emarketing y el marketing físico pueden potenciar mutuamente su acción:

Marketing directo + redes sociales: Muchas de las acciones de marketing en redes sociales acaban revirtiendo al mundo físico, y la mayoría de las acciones de marketing directo se pueden potenciar y amplificar desde las redes sociales. Pensemos en la posibilidad de interactuar con potenciales clientes antes y después de nuestra asistencia a una feria o encuentro empresarial, por ejemplo. Sigue leyendo

6 razones por las que Steve Jobs llegó a convertirse en un verdadero líder

Los autores del libro ‘Becoming Steve Jobs’ Brent Schlender y Rick Tetzli sugieren en sus páginas que la imagen de Jobs como líder fue formada por “los esteoreotipos en los años 80″.

Entre la inicial ola de cobertura de la prensa y su retorno a Apple, la personalidad de Jobs y su liderazgo permanecieron imperceptibles aunque, según el libro, el fundador de Apple cambió a raíz de conocer a su mujer. Según los autores, aunque algunos elementos de liderazgo se mantuvieron, el nivel de disciplina, empatía y flexibilidad aumentaron a lo largo de los años y compensaron sus malas maneras.

El libro contiene lecciones para buenos líderes a través del análisis del auge del que ya se ha convertido en el hombre más influyente de su generación.

1. Incluso los visionarios necesitan oír verdades

Aunque Jobs actuaba frecuentemente como alguien que creía saber todo, siempre buscaba mentores de la industria tecnológica como los fundadores de Intel, Hewlett Packard, Polaroid o National Semiconductor. Algunos como Andy Grove, CEO de Intel, permaneció como unos de sus confidentes, para desesperación de éste: “Sin poder dormir pensando en si quería volver a Apple o no, Jobs llamó a Andy Grove a las 2 de la madrugada. Como la conversación se extendía y Grove quería dormir le dijo: ‘Steve, me da igual Apple. Solo decídete’. Sigue leyendo

3 consejos que le convencerán de que la neurociencia es la gran aliada del marketing

A lo largo de los últimos años la neurociencia ha ido consiguiendo un papel más destacado dentro del sector del marketing y la publicidad. La razón la encontramos en que los profesionales del sector cada vez valoran más poder conocer que siente los consumidores ante sus productos y campañas y determinar que reacciones provocan estas en los mismos.

La neurociencia ha demostrado que la mayor parte de nuestra toma de decisiones es automática, intuitiva e instintiva a través de la parte de nuestro cerebro conocida como Sistema 1, responsable de las respuestas rápidas. Una vez se ha lanzado esta respuesta entra en juego el Sistema 2 de nuestro cerebro, encargado de racionalizar esas decisiones. Sigue leyendo

21 maneras de liberar al genio creativo que lleva dentro

Algunas personas se llevan a las mil maravillas con la creatividad, pero otras andan siempre a la gresca con ella. Y lo cierto es que si están a malas con la creatividad, no es porque ésta brille por su ausencia en sus entrañas sino simplemente porque no saben hacerla fluir adecuadamente.

En todos nosotros habita un genio creativo a la espera de ser liberado. Si quiere echar abajo los barrotes que mantienen atrapado a ese genio, le recomendamos echar un vistazo a los consejos que propone en esta infografía el portal especializado en emprendimiento Entrepeneur.com:

1. Quédese con la peor idea. Los riesgos no son tan malos como los pintan.

2. Haga pequeñas apuestas. Empiece escalando colinas y después vaya a por las montañas.

3. Cuestiónese todo. Probar, probar y probar es la clave para mejorar.

4. Sea un “imitador”. Fíjese en los clásicos. Sigue leyendo