Los 8 libros de negocios que todo jefe tiene que leer, según el presidente de Amazon

Amazon celebra su 20 aniversario. Su fundador y presidente, Jeff Bezos, aunque polémico sigue manteniendo su éxito. Estos son los 8 libros que recomienda el lider de Amazon.

Triunfar como Jeff Bezos significa poseer una fortuna estimada en 34,8 millones de dólares, ser el presidente de una empresa que factura otros 90 millones al año, contar con 165.000 empleados y celebrar 20 años en el mercado.

Pero también significa dar algún que otro paso en falso, como las dudosas condiciones de trabajo de sus empleados o haber sido nombrado el “peor jefe del mundo” en 2014. Por ello, resulta interesante conocer qué le gusta en el mundo financiero al jefe de Amazon. Sus ideas empresariales pueden encontrarse en alguna de las recomendaciones literarias del presidente que ha recogido T3N.

1. Good to Great. ¿por qué algunas empresas dan el salto… y otras no?, de Jim Collins
En su primer libro, Jim Collins declaró que las empresas que salen adelante a largo plazo son las que tienen “un ADN exitoso. En este volumen, el autor presenta algunas recetas empresariales para conseguir ese ADN. Sigue leyendo

ISEAD participa en el proyecto de PRME

El pasado año, instituciones educativas miembros procedentes de España y Portugal tomaron la iniciativa de crear un capítulo regional del PRME.

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En la reunión del capítulo del pasado 11 de febrero, varias instituciones presentaron buenas prácticas realizadas para implementar las buenas prácticas de PRME. Entre los participantes, Fco Javier Sota, profesor de ISEAD, presentó alguna de las últimas acciones llevadas por ISEAD dentro de este contexto.
Como fruto de este reunión, surgieron tres proyectos:
-Guía Inspiracional
-Dialogo con empresas (relacional global compect PRME)
-Proyecto de indicadores para el cumplimiento de los principios del PRME. Proyecto el cual, Ignacio Maroto, profesor de ISEAD está liderando junto a Javier Benayas (Catedrático de matemáticas de la Universidad Autónoma de Madrid) y Manuel Escudero (Special AdviserPRME Secretariat UN Global Compact Office). Este proyecto trata la sistemática de implementación de los indicadores de PRME en las Instituciones asociadas para España y Portugal.

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Cuatro estrategias para negociar en China

soledad-morillaArtículo de Soledad Morillas, Profesora de ISEAD

En ocasiones, entablar una conversación, especialmente de negocios, con una persona china puede ser frustrante y generar confusión para muchas personas. Puede parecer que, muchas de las reglas y estrategias que hemos aprendido, no tengan ningún sentido en esta ocasión.

El arte de la negociación está influenciado tanto por nuestra manera de pensar, como de comunicarnos, los cuales, debemos tener en cuenta, son distintos de una cultura a otra.

Por estas razones, os exponemos cuatro estrategias, que podrían ser de gran utilidad a la hora de lanzaros a la aventura de comercializar vuestros productos y servicios en China, anticipándoos y diseñando previamente la forma para alcanzar vuestros objetivos. Estas son:

Tiempo de dedicación cara a cara

El tiempo de dedicación cara a cara es fundamental a la hora de cerrar un negocio en China, especialmente si se quiere hacer en un tiempo y manera eficiente. En las sociedades basadas en las relaciones, como es la china, la confianza personal es una premisa necesaria, que no se puede alcanzar de otra manera que dedicando tiempo presencial. Sigue leyendo

ISEAD, nuevo miembro de ACBSP

ISEAD es consciente de la importancia de ofrecer los más altos niveles de calidad en sus programas Master y es por ello que ha dado un paso adelante ingresando como miembro en la ACBSP, Asociación de acreditación a nivel internacional, como paso previo a la obtención de la acreditación de esta institución.

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La ACBSP es una asociación de acreditación especializada, líder en educación de negocios y que está reconocida por el consejo de Acreditación de la Educación Superior (CHEA). ACBSP fue el primero en ofrecer acreditación negocio especializada en todos los niveles de grado.

acbsp datosEnlace foto: http://www.acbsp.org/resource/resmgr/ACBSP_Membership_Data_Copy.png

ACBSP promueve la mejora continua y reconoce la excelencia en la acreditación de los programas de educación de negocios de todo el mundo.
ACBSP reconoce la importancia de la investigación académica y la investigación y cree que este tipo de actividades facilitan la mejora de la enseñanza. Y aún más, ACBSP alienta la participación docente en el mundo de los negocios contemporáneos para mejorar la calidad de la instrucción en el aula y para contribuir al aprendizaje de los estudiantes.
En el corazón de ACBSP es la visión para acreditar todos los programas de negocios de calidad en todo el mundo. Esa visión atrae y une a un extraordinario grupo de personas dedicadas a mejorar la calidad de las escuelas de negocios y programas de todo el mundo y en última instancia, mejorar la práctica de los negocios en todas las industrias y países del mundo.

Gestión y mejora de procesos en las organizaciones

¿Por qué debemos mejorar los procesos?

Heráclito de Efeso señalaba, con genial acierto, que nunca nos bañamos dos veces en el mismo rio.

  • Grandes paradigmas rigen la vida del ser humano.
  • Se deben considerar los costos como resultado de identificar el valor agregado. (productos y servicios).
  • La gran revolución del siglo XX fue la calidad total.
  • La productividad y la competitividad garantizan nuestra supervivencia en un ambiente de negocios globalizado y entrelazado.
  • No es posible encontrar calidad en las personas que no han hecho su forma de vida, y mucho menos en empresas que están conformadas por estas personas.
  • La verdadera calidad surge de la comprensión de la realidad que vive la organización.
  • La decisión real: vivir principios de calidad con las personas que las conforman.

Cualquier sistema vive un entorno cambiante, y tiene que adaptarse, esa adaptación de hecho significa cambio, pero la clave del asunto radica en la velocidad de este.
Las empresas siempre han vivido en entornos cambiantes, lo que pasa es que en muchas ocasiones las transformaciones han sido mucho más lentas y en ocasiones estas eran mayores que la vida misma, por lo tanto eran imperceptibles. Sigue leyendo

José Luis Matarranz, profesor de ISEAD, publica su libro “De la fidelidad a la recurrencia”

jose_baja 20José Luis Matarranz, profesor de ISEAD, publica su libro “De la fidelidad a la recurrencia”. El libro ha sido prologado por el Dr. D. Javier Rivera, Presidente del Consejo Rector de ISEAD. El libro en unos días se podrá conseguir en la web de PDPUBLI, en amazon.com y se podrá descargar gratuitamente en formato pdf en la misma web de nuestra empresa, en su sección Sello Editorial.

Os ofrecemos una pequeña reseña del libro:  “Es un libro, que más que un manual de consulta para la gestión y la dirección comercial de una empresa, es un compendio de casi diez años de actividad docente en ISEAD, donde no solo están reflejadas las ideas del autor sino otras muchas que son el resultado de cientos de alumnos de nuestros Mastérs y cuyas comentarios no pasaron desapercibidas, al contrario. Y así hasta llegar a la formulación de una teoría cuanto pronto “novedosa y revolucionaria” dentro de las reglas clásicas de la Dirección Comercial. ¿Es la fidelidad de nuestros clientes la piedra angular que buscan las empresas? En absoluto, y esa es a la conclusión que llegamos leyendo este libro.

Portada de la Fidelidad a la Recurrencia

La fidelidad es un paso muy importante, pero tan solo es uno de los muchos que debemos dar hasta conseguir la recurrencia de nuestros clientes, objetivo último y primordial que muchos negocios, que no todos, pueden tener para conseguir su viabilidad, primero; su sostenibilidad después, y el liderazgo tras hacer muchas otras cosas de forma extraordinaria. “De la Fidelidad a la Recurrencia” es un libro escrito, también, con la idea de exponer de una manera amena y distendida, una forma de entender la dirección comercial de una empresa, con ejemplos, anécdotas y reflexiones de la vida diaria de nuestras empresas, con referencias al mundo del deporte y de los negocios, que ayudan a entender este nuevo concepto de la Recurrencia”.

¡Enhorabuena José Luis!

Cómo obtener el negocio que soñamos

¿Has soñado con tener un negocio, alguna vez? Pues, el negocio que soñamos no está a fuera ni siquiera es vendible; sin embargo, se puede vender solo, sin grandes esfuerzos, pero debe ser alimentado con gran esfuerzo y perseverancia. No tiene ni espacio ni estructura física; aun así, puede ser visitado cuantas veces uno quiera y puede ser compartido cuantas veces, los otros quieran.

Cuando soñamos un negocio, lo fundamentamos recordando el pasado, comprendiendo la forma de cómo fuimos capaces de construir lo soñado. Además, se va afianzando en el presente, proyectándolo en ideas que se van plasmando en un programa de trabajo, a través de los objetivos y las metas a lograr. Mientras que el futuro, nos permite proyectar nuestro negocio. El futuro, genera la convicción de su realidad y compartir, sus anhelados frutos. Lo central de un sueño, es la esperanza de llevar en acción, lo que pretendemos crear. Generar la fe y confianza de sus logros. El futuro se convierte así, en la proyección misma del camino que se tiene que recorrer. El presente, en la acción y ejecución de los sueños, surgido en el pasado.
En el proceso de construcción de un sueño, se debe reconocer que el dolor y el placer, irán siempre a nuestro lado. El dolor y el placer, son un mismo sentimiento; por lo tanto, nos estarán acompañando en el transcurso del camino; pero nuestra capacidad de soñar y materializar esos sueños (en el tiempo), permitirá que el placer, se vaya manifestando cada vez más y el dolor, disminuyendo cada día. Sigue leyendo

La necesidad de definir una estrategia que se anticipe a los cambios

El entorno de muchas empresas hoy en día no es muy diferente entre las localidades del planeta: repentinamente se encuentran con un mercado altamente competitivo, globalizado, con una nueva manera de hacer negocios, con una tecnología que avanza vertiginosamente y una brecha significativa entre sus competidores, sumado a ello un entorno macroeconómico de gran incertidumbre. Lo determinante ante esta situación, es reaccionar a tiempo; detectar la brecha, redireccionar la estrategia –formularla en algunos casos– , desarrollar competencias e identificar los factores clave de éxito del negocio.
En los actuales momentos donde el factor permanente es el cambio, el principal desafío de las empresas es la definición estratégica, éste aspecto debe responder y debe estar alineado a las nuevas formas de competencia surgidas por el cambio en las condiciones económicas nacionales e internacionales. Los procesos de apertura y desregulación, obligan a las empresas a enfrentar modalidades de competencia global con otras empresas nacionales y del exterior. En consecuencia, para permanecer, y aún más, crecer en el mercado, las empresas se ven obligadas a considerar en su estrategia todos los niveles de acción. En términos generales la estrategia debe contemplar el siguiente enfoque:

Orientación de negocios: A través del diseño de una estrategia de portafolio, que permita penetrar y desarrollar el mercado y los nuevos productos.
Diversificación e integración: Esto implica el desarrollo de una perspectiva de procesos y capacidades.
Estructura de Negocios: Enmarcado hacia la visión de que cada negocio genere valor para la corporación como un todo.
Orientación de Gestión: Liderazgo. Define prácticas en términos de relación con clientes externos e internos con la connotación de compromiso. El objetivo es entregar al cliente una mayor calidad. Diferenciarse.
Orientación de Cambio: Significa promover una permanente innovación dentro de la organización para que se desarrollen nuevas y mejores prácticas de negocios, incluyendo las herramientas gerenciales y las innovaciones tecnológicas. Sigue leyendo

ISEAD en ejecutivos.es

Reconocida por su propuesta educativa, ISEAD Global viene ampliando su presencia mundial en los últimos años a la vez que continúa en su esfuerzo permanente por mejorar en contenidos académicos y tecnológicos con el fin de ofrecer una enseñanza de calidad real a través de los medios on line.

En ese contexto de crecimiento, ISEAD Global ha impulsado dos escuelas que responden a las necesidades específicas de los profesionales, con campus en Miami, Bogotá y Madrid.

ISEAD Business School está centrada en los negocios internacionales y cuenta con un campus en Miami y otro en Madrid. Campus en donde además se potencia el esfuerzo emprendedor y la internacionalización.

Esta escuela ofrece programas Masters con doble titulación, americana y española. La titulación americana es otorgada por ISEAD Business School bajo la Licencia Provisional Nº 4569 a fecha 3 de Mayo de 2012 de la Commision for Independent Education (CIE) del Estado de la Florida, USA, y una segunda titulación española, propia y otorgada por Villanueva Centro Universitario, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Los programas que ofrece esta escuela son Sigue leyendo

Aspectos esenciales de la Inteligencia de Negocios

En la actualidad los elementos que ofrecen una diferenciación en las organizaciones están cada vez más escasos y con gran facilidad para ser adaptados por la competencia. Aspectos como la ubicación, procesos de innovación en productos y servicios han dejado poco a poco de ser diferenciadores, dejando a las empresas un margen de acción cada vez más estrecho y en donde la eficiencia y efectividad para la toman de decisiones adquiere gran relevancia, siendo de vital importancia aprovechar todos los datos e información con la que cuenta la organización para convertirla en conocimiento que utilizarlos dentro del mayor número de procesos dentro de la organización soportando la toma de decisiones.

Entonces una organización que decide implementar una estrategia de inteligencia de negocios debe decidir que capacidades del negocio optimizará. Aplicando de forma exhaustiva datos, análisis estadísticos, modelos matemáticos, metodologías de análisis que soporten las capacidades seleccionadas. Lo cual obedece a la definición de inteligencia de negocios que nos ofrece Davenport y Harris; “Es conjunto de tecnologías y procedimientos que utilizan los datos para conocer, entender y analizar el rendimiento de la actividad de la empresa”. (Davenport & Harris, 2009).

Entre los principales beneficios que la inteligencia de negocios ofrece a las organizaciones esta:

• Mejorar la eficiencia Operacional

• Promueve la pro-actividad del personal

• Provee mejor servicio al cliente

• Identifica los problemas con anticipación

• Incrementa la transparencia del negocio

• Ahorra en costos

(Eckerson, 2007) Sigue leyendo