¿Cómo será la relación entre marcas y consumidores? 10 predicciones para 2013

Los ingresos en el medio digital no dejan de crecer, y las empresas siempre están en busca de estrategias para obtener el mayor rendimiento de las nuevas posibilidades que, las nuevas tecnologías en auge como tabletas o dispositivos inteligentes y el marketing inteligente ofrecen.

Su objetivo siempre es el mismo y en 2012 parecen haberlo maximizado. Llegar a sus consumidores y estrechar la relación que mantienen con ellos es siempre un reto que perseguir, y mucho más sabiendo que es la manera de convertirlos en consumidores, fieles a ser posible.

Teniendo en mente este objetivo y el deseo de los consumidores de productos, servicios y experiencias a su medida, el experto en marketing Paul Dunay resume algunas de las tendencias y predicciones para 2013:

1. Ponerse a prueba: y arriesgarse en el medio digital es una necesidad para la supervivencia de las empresas.

2. Personalización: ahora que el concepto de masa se ha extendido por el acceso y uso masivo de las tecnologías, otros sectores se unen a los que ya explotaban la personalización como ventaja comparativa. Sigue leyendo