La comunicación de 2014 prefiere las emociones y los contenidos audiovisuales

Las marcas no sólo deberán contar historias, sino que también deberán dar la oportunidad a sus clientes de que lo hagan ellos mismos. La tendencia para 2014 consiste en crear experiencias positivas en torno a los clientes y hacerlas necesarias para los consumidores, ha señalado el único buscador gratuito de agencias de comunicación, Agenciasdecomunicación.org.

“Son muchas las compañías que usan las redes sociales para averiguar qué quiere y espera de sus productos el mercado, pero la clave en este 2014 estará en saber crear narraciones en las que los clientes participen de forma activa y voluntaria”, ha apuntado la responsable del portal, Raquel Coba.

Uno de los primeros pasos a seguir para crear estas experiencias es conocer muy bien al cliente, y según ha apuntado Agenciasdecomunicación.org. El potencial de las redes sociales está en poner en contacto a personas que no se conocen, pero que comparten aficiones e intereses comunes mediante dispositivos móviles. Seguir leyendo